Bitpanda em teste: experiências e revisão 2019

Breve informação

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Apresentação da Bitpanda

Na Europa, a Bitpanda, fundada em Viena em 2014, é uma das maiores e mais conhecidas corretoras do mercado de moedas eletrônicas. Bitpanda comemorou um marco em julho de 2019 quando a plataforma registrou seu milionésimo cliente.

Já em junho de 2019 a Bitpanda anunciou a extensão de seu serviço para incluir a Bitpanda Global Exchange e a Initial Exchange Offering (IEO) para o Token do Ecossistema Bitpanda (BEST). A médio prazo, a empresa pretende se tornar a maior bolsa de criptografia da Europa com a Bitpanda Global Exchange.

É muito importante que os investidores saibam que o Bitpanda é totalmente regulado pela legislação da UE devido à sua localização em Viena. Por conseguinte, o Bitpanda pode ser classificado como grave e seguro. A fim de garantir a melhor segurança possível das moedas eletrônicas, Bitpanda também armazena quase todos os depósitos e fundos de clientes em moedas eletrônicas offline.

Isto significa que os depósitos criptográficos são sempre armazenados em cold wallets e, portanto, não estão ligados à Internet. Assim, eles são muito eficazmente protegidos contra ataques de hackers. Bitpanda usa autenticação de 2 fatores através do Google Authenticator App para proteger as contas dos clientes. Isso permite que os usuários da plataforma protejam suas contas da melhor maneira possível.

Outra vantagem da troca é que há muitas opções de depósito diferentes. Em particular, Bitpanda também oferece quatro carteiras de moeda Fiat para dólares americanos, euros, francos suíços e libras esterlinas. Através deles, os usuários do serviço de corretagem podem depositar moedas Fiat em suas contas e comprar e vender moedas criptografadas imediatamente.

Serviços Bitpanda

Além do serviço de corretagem, Bitpanda oferece vários outros serviços:

Que criptomoedas o Bitpanda oferece?

O Bitpanda Brokerage Service inclui actualmente 29 criptomoedas, incluindo o símbolo BEST:

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As taxas de Bitpanda

Quando você visitar o site da Bitpanda, você verá todos os preços em tempo real, incluindo todas as taxas. A atualização é realizada a cada 60 segundos. As comissões também incluem um spread que denota a diferença entre o preço de compra e o preço de venda. Para Bitcoin, por exemplo, o spread é de 1,49 por cento (no momento da escrita) e 1,29 por cento no momento da venda. Você pode ver o preço de venda (com taxas) antes de concluir uma negociação.

A tabela abaixo dá-lhe uma visão geral das taxas e montantes mínimos para depósitos e levantamentos:

Além das taxas listadas na tabela, as taxas de câmbio também podem ser aplicadas. Este é o caso se você fizer o depósito ou saque em uma moeda Fiat diferente de USD, EUR, GBP ou CHF. Esta taxa não é cobrada pela Bitpanda, mas pelo prestador do serviço de pagamento. Portanto, não está incluído nos preços da Bitpanda.

Não há taxas para enviar criptomoedas para outros usuários de Bitpanda e para transações internas de carteira. Além disso, não existem montantes mínimos para depósitos e levantamentos.

Como posso configurar uma conta Bitpanda?

A abertura e verificação de contas é um pouco mais complicada com Bitpanda do que com outros corretores de criptografia. Com nossas instruções e as instruções de Bitpanda você não deve ter problemas para verificar totalmente a sua conta para desbloquear a funcionalidade completa e os limites mais altos para negociação na plataforma. E é assim que funciona:

O primeiro passo é visitar o site oficial da Bitpanda (clique aqui!). Lá você encontrará o botão “Começar agora”, no qual você deve clicar. Você será solicitado a fornecer algumas informações pessoais: seu nome, endereço de e-mail, senha e nacionalidade.

A aceitação dos TCG e da declaração de protecção de dados é igualmente obrigatória. Depois de ter introduzido todas as informações, pode solicitar a criação da sua conta clicando no botão “Criar conta”.

Você deve então receber um e-mail dentro de alguns segundos contendo um link de confirmação para verificar seu endereço de e-mail. Depois de clicar neste link você pode entrar no seu Bitpanda pela primeira vez. A sua conta foi agora criada. Mas ainda não podes trocar criptomoedas. Para isso, a verificação de sua identidade pela Bitpanda é obrigatória.

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Verificação em Bitpanda

A verificação baseia-se nos regulamentos legais da Áustria e da União Europeia. A verificação é realizada por um provedor de serviços em um procedimento de identificação por vídeo. Por isso, é muito importante que tenha uma ligação estável à Internet e uma webcam. Para iniciar o processo de verificação, clique em “Verificar agora” na página inicial da sua conta (ver imagem).

Em primeiro lugar, ser-lhe-ão solicitadas mais informações: o seu endereço completo, um número de telefone e a sua data de nascimento. Para confirmar os seus dados, pode carregar um bilhete de identidade ou um passaporte. Você também pode escolher entre uma “fácil verificação” e uma “Verificação completa”:

Verificação fácil

Verificação fácil exige que você verifique suas informações pessoais digitalizando seu documento de identificação com uma webcam. Este processo é realizado pela eID, empresa parceira da Bitpanda. Com a Verificação de Luz pode desbloquear as seguintes funções no Bitpanda:

1. Depósito e retirada de moedas Fiat por transferência bancária.
2. Negociação de criptomoedas, bem como ouro e prata.

Verificação completa

Com verificação completa, você pode obter a funcionalidade completa da plataforma de corretagem. Isso também inclui o direito de usar o Bitpanda Global Exchange. A verificação é realizada por IdentityTM ou IDNow.

Nossa experiência com o serviço foi a seguinte: Para a videochamada via webcam, recebemos um interlocutor em apenas um minuto. Durante o telefonema foram-nos feitas numerosas perguntas. Nós também tivemos que explicar que estávamos cientes dos perigos de negociar criptomoedas. O documento de identidade foi verificado com muito cuidado, apontando-o várias vezes – de todos os ângulos – para a webcam (para tornar visíveis os elementos de segurança). No total, a chamada telefónica durou cerca de 4-5 minutos.

Após a conclusão da verificação completa, você receberá um limite de 2.500 EUR para depósitos feitos usando estes métodos de pagamento:

1. EPS
2. GiroPay
3. IMEDIATAMENTE

Este limite será completamente removido uma vez que você tenha feito um depósito de verificação. Você pode fazer isso por transferência bancária, IMEDIATAMENTE ou GiroPay/EPS. O montante do depósito deve situar-se entre 25 EUR e 2.500 EUR.

Com a verificação completa, desbloqueia-se as seguintes funções:

1. Todos os recursos do Bitpanda, incluindo swap e plano de poupança.
2. Depósito e retirada de moedas Fiat por transferência bancária, cartão de crédito e vários prestadores de serviços de pagamento online, como SOFORT, iDEAL, Neteller, Skrill, Zimpler, etc.
3. Negociando na Bolsa Global Bitpanda.

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Os limites em Bitpanda

Os limites para depósitos e saques de moedas Fiat dependem do tipo de verificação e do método de depósito ou saque escolhido. O quadro seguinte mostra as restrições ao depósito em euros:

O quadro seguinte mostra as restrições ao depósito de USD:

A Carteira Bitpanda

As Carteiras Bitpanda oferecem-lhe a possibilidade de gerir todas as criptomoedas, que pode comprar na plataforma, numa das Carteiras Bitpanda. Basicamente, poupa-se ao trabalho de montar uma carteira externa.

Embora Bitpanda seja considerado seguro e confiável, por razões de segurança recomendamos que você envie suas criptomoedas para uma carteira de software ou hardware. A nossa principal recomendação para uma carteira de hardware é o Ledger Nano X. Você pode encontrar nosso grande teste de comparação neste artigo!

Como posso comprar criptomoedas em Bitpanda?

Para comprar moedas eletrônicas, você deve primeiro depositar sua moeda local na Carteira Fiat de Bitpanda. Então você pode trocar sua moeda local por uma das 29 criptomoedas atuais. Abaixo nós criamos um guia com 9 passos até que você compre Bitcoin, Ethereum e outros Altcoins:

Como posso vender criptomoedas em Bitpanda?

Se você quiser sacar e transferir seus fundos do Bitpanda para sua conta bancária, você pode fazer isso muito fácil e rapidamente. Clique em “Carteiras” onde pode encontrar a sua carteira Fiat. Selecione sua carteira Fiatwallet agora para obter a seguinte visão geral. Aqui pode seleccionar “Levantar EUR” (ou a sua moeda local):

Bitpanda em teste

Segurança e seriedade

Bitpanda integrou muitos recursos de segurança em suas plataformas para melhor proteger tanto as reservas de criptomoeda como as contas dos usuários. Algoritmos de Bitpanda quase a totalidade dos depósitos de criptomoeda offline em um cold wallet. Isto significa que as criptomoedas não estão conectadas aos servidores web. Além disso, Bitpanda implementou as seguintes medidas de segurança:

1. Gerenciamento de sessão: Novos dispositivos devem ser confirmados no primeiro login através do endereço de e-mail registrado.
2. reCAPTCHA: Proteção contra acesso não autorizado.
3. E-mail de confirmação: Ao enviar levantamentos em criptomoeda ou Fiat, as confirmações serão solicitadas por e-mail, utilizando o endereço de e-mail registado.
4. Amostras: Para alterações importantes nos dados, como e-mail, número de telefone e redefinição da autenticação de dois fatores (2FA), a Bitpanda contata seus clientes aleatoriamente por telefone.
5. Proteção DDOS: De acordo com a FAQ Bitpanda oferece proteção DDOS. A implementação é desconhecida.
6. Criptografia SSL: conexão https criptografada entre servidores Bitpanda e clientes.
7. Autenticação de dois fatores (2FA)

Tarifas de Bitpanda

As taxas para a compra de moedas eletrônicas são de 1,49 por cento e 1,29 por cento para a venda. Como os preços são exibidos em tempo real, o usuário vê imediatamente o preço final – que é positivo. No entanto, também é mais difícil para o usuário entender as taxas.

Em comparação com a Coinbase, as taxas da Bitpanda estão no mesmo nível (cerca de 1,49%). Os preços base também são muito semelhantes de acordo com nossas comparações (em tempo real), embora a Coinbase obtenha seus preços da Coinbase Pro, enquanto a fonte de Bitpanda não é conhecida.

As diferenças que encontramos no preço do Bitcoin estavam na faixa de menos de 5 USD . Como a Coinmama oferece um serviço muito similar ao Bitpanda, uma comparação com a Coinmama também vale a pena. Há um vencedor claro nas taxas aqui. Coinmama é muito mais caro que Bitpanda com uma taxa de 5,9%.

Los honorarios del mejor corredor en comparación

Litebit	Coinmerce	Bitpanda	Coinmama	Coinbase
Disponível em: Europa	Disponível em: Europa	Disponível em: em todo o mundo	Disponível em: em todo o mundo	Disponível em: 103 países
Tarifas: aprox. 1-2%	Tarifas: aprox. 1-3%	Tarifas: 1,49%	Tarifas: 5,9%	Tarifas: 1,49%
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O Suporte

Primeiro de tudo Bitpanda oferece um helpdesk muito extenso, um banco de dados de conhecimento, onde inúmeras perguntas são respondidas muito detalhadas e extensas. Se você não encontrar uma resposta lá, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente através de um formulário de contato por e-mail.

Além disso, você pode informar-se sobre o estado do seu bilhete através do Telegrama. Basicamente Bitpanda quer entregar uma resposta em 24 horas. De acordo com a nossa experiência, isto tem funcionado quase sempre. Para assuntos pessoais, o suporte Bitpanda irá chamá-lo no seu telefone celular. As experiências com o suporte Bitpanda que conhecemos são consistentemente positivas.

Ataques de hackers

Não temos conhecimento de nenhum hack de Bitpanda.

Resultado final

Existem boas razões pelas quais Bitpanda é um dos corretores de criptomoeda mais populares na Europa! O suporte ao cliente e a segurança da plataforma são excepcionalmente bons. Além disso, as taxas são comparativamente baixas.

Além disso, a Bitpanda oferece quatro carteiras Fiat diferentes para Euro, Dólar Americano, Franco Suíço e Libra Esterlina, com as quais as transações podem ser realizadas muito rapidamente. Bitpanda é, portanto, uma boa escolha para comprar criptomoedas diretamente pelo dinheiro Fiat.

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Bitpanda Alternativas

Se você preferir comprar criptomoedas de outro corretor, vamos apresentar brevemente 4 alternativas abaixo:

Litebit é a nossa principal recomendação para clientes europeus. O corretor oferece 50 criptomoedas, que podem ser adquiridas diretamente por cartão de crédito, transferência bancária SEPA, IMMEDIATE, GiroPay e muito mais. As taxas estão na zona inferior. Temos sido um cliente regular da bolsa há 4 anos e estamos muito satisfeitos tanto com a plataforma como com o suporte ao cliente. >> Para o relatório de teste de LItebit <<

A Coinmama é uma corretora de criptomoedas da Grã-Bretanha que oferece a compra e venda de criptomoedas em todo o mundo. O pagamento é possível na Coinmama por cartão de crédito, transferência bancária e PayPal. As criptomoedas compradas podem ser enviadas diretamente para uma carteira externa durante o processo de compra. >> Para o relatório do teste de Coinmama <<

A Coinbase é uma corretora americana que oferece seus serviços em 103 países do mundo. A Coinbase oferece atualmente 14 criptomoedas para venda e compra a taxas moderadas, sendo que os clientes alemães devem escolher outro corretor devido à situação legal pouco clara! Com mais de 30 milhões de clientes, a Coinbase é uma das plataformas de criptomoeda mais populares do mundo. >> À revisão da Coinbase <<

eToro é uma corretora de CFDs de criptomoeda muito conhecida. Por um lado, a plataforma oferece a compra de criptomoedas “reais”. Por outro lado, os CFDs de criptomoeda também podem ser comprados e vendidos. Com CFDs você pode usar uma alavanca dupla. >> Leia a revisão de eToro <<